Inloggen
Registreren
Jouw kernverantwoordelijkheden:
Ontwerp en implementeer een consistent, schaalbaar proces voor onboarding van duurzaamheid en klimaat, inclusief het bijhouden van de adoptie van methodologie en prestatiemetingen. Zoek daarnaast voortdurend naar mogelijkheden om workflows te verbeteren en automatiseren.
Beheer en leid onboardingprojecten voor klanten van begin tot eind, van de start tot en met de naadloze integratie in de lopende activiteiten.
Ontwikkel en lever gestructureerde projectplannen en oplossingsoverzichten, die alle belangrijke deliverables omvatten. Houd u aan best practices voor onboarding om een soepele en consistente klantreis te garanderen.
Werk samen met technische teams om de workflows van klanten te begrijpen, succesvolle resultaten te definiëren en duidelijke verwachtingen te stellen, zowel intern als extern. Stem middelen en tijdlijnen af, beheer de coördinatie van belanghebbenden en zorg ervoor dat alle inspanningen op schema blijven.
Zorg voor regelmatige projectupdates via de afgesproken communicatiekanalen, signaleer risico's vroegtijdig en pak uitdagingen proactief aan om deadlines te halen.
Maak documentatie en overdrachtsmaterialen voor zowel interne teams als klanten tijdens de overgang naar operationele ondersteuning, inclusief gedetailleerde proces- en oplossingsgidsen.
Vaardigheden en kwalificaties die u zullen helpen slagen:
Minimum 2 jaar ervaring in projectmanagement, met sterke organisatorische en zakelijke vaardigheden.
Ten minste 2 jaar ervaring in klantgerichte dienstverlening, idealiter binnen de financiële dienstverlening, met aantoonbaar vermogen om relaties met klanten effectief te beheren.
A bachelor diploma Een afgeronde opleiding in financiën of een verwante discipline is vereist.
Uitstekend schriftelijke en mondelinge Engelse communicatievaardigheden, samen met een sterk tijdmanagement.
Bekendheid met Duurzaamheid & Klimaat thema's, inclusief relevante regelgeving, is een pluspunt.
Kennis van datatools en -platformen.
Aantoonbaar vermogen om goed te kunnen werken in teamomgevingen en cross-functionele samenwerkingen.
A certificering voor projectmanagement (zoals PMP of Agile) is een voordeel.
Onafhankelijk, oog voor detail, snel aanpassingsvermogen en leergierig.
