Concevoir et mettre en œuvre un processus cohérent et évolutif pour l'intégration de la durabilité et du climat, y compris le suivi de l'adoption de la méthodologie et des mesures de performance, tout en recherchant en permanence des opportunités d'amélioration et d'automatisation des flux de travail.
Gérer et diriger des projets d'intégration de clients de bout en bout, depuis le lancement jusqu'à l'intégration transparente dans les opérations en cours.
Élaborer et mettre en œuvre des plans de projet structurés et des solutions globales, couvrant tous les livrables clés. Adhérer aux bonnes pratiques d'intégration pour garantir un parcours client fluide et cohérent.
Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre les flux de travail des clients, définir des résultats positifs et définir des attentes claires, tant en interne qu'en externe. Aligner les ressources et les délais, gérer la coordination des parties prenantes et garantir le bon déroulement des efforts.
Fournir des mises à jour régulières du projet via les canaux de communication convenus, en signalant les risques à un stade précoce et en relevant de manière proactive les défis pour respecter les délais.
Produire de la documentation et des supports de transfert pour les équipes internes et les clients pendant la transition vers le support opérationnel, y compris des guides détaillés de processus et de solutions.
Minimum 2 ans d'expérience en gestion de projet, avec de solides compétences organisationnelles et commerciales.
Au moins 2 ans d'expérience en contact avec la clientèle, idéalement dans le secteur des services financiers, avec une capacité avérée à gérer efficacement les relations avec les clients.
A licence Un baccalauréat en finance ou dans une discipline connexe est requis.
Excellent compétences en communication écrite et verbale en anglais, ainsi qu'une bonne gestion du temps.
Familiarité avec Thèmes liés au développement durable et au climat, y compris les réglementations pertinentes, est un plus.
Maîtrise des outils et plateformes de données.
A démontré sa capacité à bien travailler dans environnements d'équipe et collaborations interfonctionnelles.
A certificat de gestion de projet (comme PMP ou Agile) est avantageux.
Indépendant, soucieux du détail, rapide à adapter et désireux d'apprendre.
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